Fiel Rendovía · Contacto
Contacto: un equipo que responde rápido y bien
Nuestro equipo está dedicado a brindar un servicio rápido, amigable y competente a cada usuario. ¿Descubrió el trading automatizado o ya gestiona una gran cartera? En cualquier caso, nos tomamos el tiempo para responder sus preguntas, presentarle funciones y ayudarlo a resolver el problema de manera concreta. Complete el formulario al lado, cuéntenos qué necesita: un empleado de soporte revisa su solicitud y le responde lo más rápido posible, generalmente dentro de una hora después de la apertura. Estaremos encantados de ayudarle a aprovechar al máximo sus operaciones sin perder de vista los riesgos involucrados.
Las inscripciones están abiertas. El número de plazas es limitado.
Ingresa tu información y un miembro de nuestro equipo te responderá rápidamente.
Al crear una cuenta, aceptas nuestra Política de privacidad y nuestros Términos de uso.
Un asesor personal se comunicará con usted dentro de las 24 horas.
nuestra oficina
Nuestros equipos reciben a los visitantes con cita previa en la capital colombiana. Así es como puede encontrarnos.
- Dirección de la oficinaBogotá, Colombia
- CiudadBogotá
- PaísColombia
- Horario de oficinaLun–vie, 9:00–17:30 (hora de Bogotá)
El edificio cuenta con transporte público de Bogotá; No olvide concertar una hora antes de la visita para que un empleado esté disponible para recibirle.
Soporte
El call center y el correo electrónico son las dos rutas más rápidas para unirse a nuestros equipos. Ninguna pregunta es demasiado simple: si te bloquea, nos concierne a nosotros.
- Horario de atención del centro de llamadasLunes a viernes, 9:00–17:30, hora de Bogotá (excepto festivos)
- Tiempo de espera esperadonormalmente menos de 5 minutos
- Servicio responsableAtención al cliente y cumplimiento
¿Te gusta escribir más? Envía tu mensaje a [email protected], indicando su nombre de usuario y el asunto de la solicitud: su mensaje va directamente al departamento correcto y recibe respuesta en el horario comercial indicado de otra manera.
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Depósitos y retiros
Métodos disponibles en pesos colombianos, tiempo de tramitación y seguimiento de la solicitud en curso: nuestros empleados controlan cada operación con usted.
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Cómo funcionan las herramientas de análisis, alertas de mercado, configuración de estrategias: te explicamos cada elemento en un lenguaje sencillo.
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